Zielgruppe

Personal im Gesundheitswesen, Gesundheitseinrichtungen, Krankenhäuser und Arztpraxen

Inhalt

Bis zur ersten Behandlung werden viele wichtige Entscheidungen getroffen und kommuniziert und entsprechende Erwartungen geweckt; z.B. welche Symptome im Anamnesegespräch mehr oder weniger beachtet werden, welche zusätzlichen Untersuchungen und Behandlungen eingeleitet werden, ob weitere Fachärzte hinzugezogen werden oder wie Risiken und Nebenwirkungen sowie Nutzen und Chancen erklärt werden.
Viele dieser Entscheidungen müssen unter Zeitdruck oder in Stresssituationen getroffen werden. In solchen Situationen greift unser Gehirn auf unbewusste Faustregeln (Heuristiken) zurück, die effizient sind und komplexitätsreduzierend wirken. Diese Faustregeln führen oft zu guten Ergebnissen. Dies macht unser Gehirn jedoch anfällig für Verzerrungen in komplexen und mehrdeutigen Situationen. Experten und Laien sind gleichermaßen von solchen Verzerrungen im "Autopilot-Modus" betroffen. Das Wissen um die Vor- und Nachteile von Heuristiken und die bewusste Reflexion verringern solche Verzerrungen. 

Gestaltung

Nach Abklärung Ihrer individuellen Bedürfnisse konzipieren wir für Ihre Institution massgeschneiderte ½-tägige kompakte interdisziplinäre Workshops mit Impulsreferaten, Falldiskussionen und Peer Counseling.